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AVASA Travel Group participó en el III Foro Agencias de Diners Club con una ponencia centrada en el viajero corporativo del futuro
Carlos López Bahillo, director general del grupo, intervino en una mesa redonda para analizar los nuevos retos del Business Travel.
AVASA Travel Group participó el pasado 8 de mayo en el III Foro Agencias organizado por Diners Club Spain, celebrado en el Espacio All In One de CaixaBank en Madrid. El evento reunió a más de un centenar de profesionales del sector turístico y del ámbito corporativo en una jornada centrada en el análisis del presente y futuro de las agencias de viajes, con especial atención a los desafíos tecnológicos, la evolución del cliente y las nuevas oportunidades de valor para el canal profesional.
Carlos López Bahillo, director general de AVASA, formó parte de la mesa redonda titulada “El viajero corporativo del mañana: autónomo, conectado, consciente”, en la que compartió escenario con Marcel Forns, director general de GEBTA, y Rafael Isún, director general de Travel Advisors, en una sesión moderada por Óscar García, cofundador de Forum Business Travel. Durante su intervención, Bahillo destacó: “El nuevo viajero corporativo es más autónomo, más informado y más exigente. Las agencias debemos estar preparadas para anticipar sus necesidades y acompañarlo con soluciones reales y flexibles”.
En el transcurso del debate, se abordaron cuestiones clave como la personalización del servicio, el papel creciente de la tecnología en la planificación de los viajes de empresa, y cómo las agencias pueden seguir aportando valor en un entorno marcado por la rapidez, la conectividad y las nuevas expectativas del viajero. “Apostar por la tecnología es imprescindible, pero no suficiente: el cliente sigue valorando la experiencia, la capacidad de resolución y la cercanía. Ese es el verdadero diferencial del canal profesional”, subrayó Bahillo.
El programa del foro combinó mesas redondas y ponencias en las que se analizaron temas como la transformación del modelo de negocio, las nuevas fórmulas de distribución, el impacto de la inteligencia artificial y la relación entre agencias, empresas y proveedores. También se ofrecieron espacios de networking que facilitaron el intercambio de ideas entre los asistentes, procedentes tanto del ámbito turístico como del financiero y tecnológico.
Con esta participación, AVASA Travel Group reafirma su compromiso con la evolución del business travel, defendiendo un modelo de agencia especializado, colaborativo y capaz de liderar la transformación del sector desde el conocimiento, la innovación y la cercanía al cliente.
Más información:
93 655 65 55